Términos y condiciones

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES EN
www.quepequeños.com
Para realizar un cambio o una devolución debes tener en cuenta los siguientes pasos:
Si esta en Villavicencio acércate directamente al almacén con el producto y la factura y realiza tu cambio. Si no estas realiza lo siguiente:

  • Comunícate con nuestro call center en Villavicencio (57) (8) 6654032.
  • Solicita el cambio del producto.
  • Envíanos un mail a info@quepequenos.com.co, con tus datos personales, el número de la factura, la referencia, el nombre del producto que quieres cambiar y la razón.
  • Plazo para cambios: 8 días calendario después de tu compra.
  • Envíanos el producto comprado con la factura en original a nuestro local en Villavicencio en la Av 40 # 16B -159 local 78B (el cliente asume el costo del envío).
  • Al recibir el producto nos encargaremos de realizar el cambio y enviar de nuevo el producto o el certificado de cambio si es el caso, sin ningún otro costo adicional para el cliente.


POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
  • El certificado de cambio tendrá una vigencia de 30 días a partir de su emisión.
  • Ningún certificado de cambio será redimido por dinero ni por mercancía en promoción.
  • NO se hacen devoluciones de dinero.
  • Los cambios o devoluciones se realizarán por mercancía o por un certificado de cambio según el valor de su factura.
  • Para todo cambio o devolución el producto debe llevar su empaque original, contar con todas sus partes y etiquetas y estar en perfecto estado.
  • La mercancía NO podrá ser cambiada por productos en promoción.
  • Mercancía comprada en promoción NO podrá ser cambiada por productos de electrónica, Tecnología o Pañales.
  • Cambios o devoluciones de ropa: Debe estar nueva, limpia, sin arrugar, en perfecto estado y con todas sus etiquetas.
  • Ropa Interior, medias y Vestidos de baño NO tienen cambio.
  • Cambios o devoluciones de productos eléctricos y electrónicos: Los sellos de garantía del fabricante deben estar intactos.
  • Que Pequeños. se reserva el derecho de no realizar cambio, en caso de que no se cumpla las políticas anteriormente mencionadas o por higiene.
AVISO LEGAL
Advertencia: Señor usuario, las condiciones y el aviso legal acá señalados son aceptados por usted, desde el momento en el que hace uso de nuestra tienda virtual.

AVISO LEGAL DE QUE PEQUEÑOS
El usuario entiende y acepta:
  • Al hacer uso de ésta herramienta conoce y acepta sus condiciones generales de uso.
  • Es responsabilidad del usuario el uso que le dé a ésta herramienta y a la información acá contenida.
  • QUE PEQUEÑOS le sugiere al usuario, hacer un buen uso de ésta herramienta, pues no se hará responsable por las consecuencias generadas.
  • QUE PEQUEÑOS . puede realizar cambios y modificaciones de diseño, presentación, contenido, precios y configuración de cualquier tipo, sin previo aviso a sus usuarios en ésta herramienta.
  • QUE PEQUEÑOS . contiene en ésta herramienta enlaces cuya información y contenidos podrían no ser veraces o no estar actualizados, pues no tenemos control directo sobre los mismos ni somos responsables de la verificación de su contenido, por lo tanto no nos hacemos responsables de información, errores y omisiones publicadas por terceros, ni las consecuencias que éstas originen.
  • QUE PEQUEÑOS . le sugiere al usuario tener en cuenta las medidas de seguridad suministradas en ésta tienda virtual para evitar fraudes y suplantaciones por personas ajenas y no autorizadas, acceder desde un computador seguro y confiable y no hacerlo desde computadores públicos.
  • QUE PEQUEÑOS . sugiere al usuario mantener su contraseña bajo estrictas medidas de seguridad y privacidad, ya que es personal e intransferible. Por lo tanto, cualquier movimiento o acción que realice en ésta página será de su entera responsabilidad.